Eigentümer eines Produktionsbetriebes:
„Wie gestalten wir die Betriebsabläufe so, dass die Einführung einer Branchensoftware (Standardfunktionen vom Auftragseingang bis zur Nachkalkulation) möglich ist?“

Situation:

Im Büro gibt  es Doppelarbeiten. Rückfragen der Mitarbeiter im Office und in der Produktion kosten Zeit und Nerven, wegen unvollständiger Informationen. Den  Mitarbeitern in der Produktion fehlt die klare Abgrenzung  der Produktionsschritte an den Maschinen. Sonderbestellungen der Kunden werden mit hohem Aufwand außer der Reihe eingetaktet.

Lösung:

  • Analyse aller Büro- und Produktionsarbeitsplätze in Mitarbeiter-Interviews
  • Moderation und Diskussion im Mitarbeiterkreis zum Thema: „Wie können wir die Doppelarbeiten reduzieren, bis wir eine Software haben?“
  • Gemeinsame Idee und  Entwicklung eines Auftragsbegleitblattes, welches von der ersten Kundenanfrage über die Fertigung bis zum Liefertermin alle relevanten Infos für das Produkt enthält
  • Mit den jetzt  klar definierten Betriebsabläufen sind die Voraussetzungen für die Einführung einer Branchensoftware gegeben
  • Ein Zeitplan für notwendige Vorleistungen (Pflichtenheft, Präsentation, Schulung, Installation, Parallelbetrieb, Hardwareerweiterung) ist erarbeitet

Ergebnis in einem Zeitraum von 50 Stunden über 2 Monate:

  • Bis die Software läuft, wird durchgehend mit den Microsoft Anwendungen gearbeitet
  • Das von allen Mitarbeitern  anteilig geführte  Auftragsbegleitblatt trennt klar die Aufgaben der Produktionsvorbereitung und -durchführung
  • Kurzfristige Produktionsreserven sichern einen kontinuierlichen Betriebsablauf
  • Die Planung von Maschinenkapazitäten schafft eine gleichmäßige Auslastung
  • Die verschlankten Betriebsabläufe zeigen erste Umsatzsteigerungen

    • Stimme der Mitarbeiter:

    „Endlich werden wir nicht ständig bei unserer Arbeit durch Rückfragen unterbrochen.
    Die Arbeitsabläufe sind jetzt klar strukturiert.
    Wir freuen uns richtig auf die Branchensoftware, dann wird vieles noch leichter.
    An meiner Maschine ist ganz klar, welche Fertigungsschritte durchzuführen sind.“

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